Ons retourbeleid en klachten indienen

Retouren

Retouren worden alleen geaccepteerd met toestemming van Kantoormeubelencenter.nl. Het retourtermijn is 14 dagen na ontvangst. Het retouradres is Kantoormeubelencenter, Veemarktkade 8/6131, 5222 AE 's-Hertogenbosch.

Producten kunnen door koper alleen worden geretourneerd met een aan koper verstrekte originele Kantoormeubelencenter.nl retourvrachtbrief. Kosten voor verzending zijn voor rekening van de koper. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is of u heeft aangetoond dat het product is teruggezonden. Bij bestelde producten, die niet in het voorraad assortiment van Kantoormeubelencenter.nl voorkomen, is annulering of terugname niet mogelijk.

Binnen 8 uur na levering moet onvolledige levering gemeld worden, dit telt ook voor beschadigingen. Beschadigingen door zelf-montage zijn voor eigen rekening.

Retourformulier: U kunt dit retourformulier invullen als u gebruik maakt van het herroepingsrecht.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@kantoormeubelencenter.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur.